服务致胜四川现代消费者满意度行业领先

2017/3/16 19:48:57 来源:中华物流网 浏览:33910
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中华物流网(zhwlw.com.cn)3月16日讯—— 2017年开始,国内宏观经济情况逐渐回暖,货车市场也一扫去年低迷的氛围,销量表现有所回升,在此背景下,四川现代继续稳扎稳打,取得骄人的市场业绩。近日,2月卡车销量新鲜出炉,来自中汽协的数据显示,四川现代当月重卡销量同比增长107.14%,微卡销量更是同比增长220.58%,销量增速领跑细分市场。
   2017年开始,国内宏观经济情况逐渐回暖,货车市场也一扫去年低迷的氛围,销量表现有所回升,在此背景下,四川现代继续稳扎稳打,取得骄人的市场业绩。近日,2月卡车销量新鲜出炉,来自中汽协的数据显示,四川现代当月重卡销量同比增长107.14%,微卡销量更是同比增长220.58%,销量增速领跑细分市场。出色的销量表现离不开一流的服务水平支撑,一直以来,四川现代坚持以服务致胜,不断打造消费者满意新高度。
 汽车之家
  四川现代专业服务团队
  效率优先 打造24小时安心保障
  对货运行业而言,时间就是金钱。为了第一时间解决客户的问题,四川现代建立了快速反应的报修流程,给客户服务承诺,“需要他,他就在”。
  四川现代售后服务部建立24小时专人值守服务;同时搭建“服务请求响应”系统,让客户、服务站、售后服务部形成稳固的“三角式”关系,接到求助信号后,迅速反应报修。在符合保修规定的情况下,四川现代服务人员要做到“当天了结一般故障、2天排除严重故障、3天解决重大故障、特殊故障与客户约定处理方案”。四川现代坚持效率优先,为客户打造24小时不间断的安心保障。
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